شروع سریع

ورود یا ساخت حساب جدید

در حال حاضر سامانه های پیامکی و ورود با بله با اختلال روبه‌رو می باشد. لطفا با رمز و یا جیمیل وارد شوید.
ورود با جیمیل
پس از ثبت‌نام، در صورت نیاز می‌توانید رمز عبور را بعداً از داخل پنل کاربری خودتان تنظیم کنید.
در حال حاضر سامانه های پیامکی و ورود با بله با اختلال روبه‌رو می باشد. لطفا با رمز و یا جیمیل وارد شوید.
ثبت نام با جیمیل
تأیید هویت
در حال بارگذاری...
قوانین و شرایط استفاده
۱ ثبت‌نام و حساب کاربری

مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و استفاده صحیح از آن بر عهده کاربر است. هر گونه فعالیت انجام شده با حساب کاربری شما، به عنوان فعالیت شما تلقی خواهد شد. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، لطفاً سریعاً به تیم پشتیبانی اطلاع دهید.

۲ پرداخت و صورتحساب

پرداخت‌ها بر اساس فاکتورهای صادر شده انجام می‌شود و وضعیت پرداخت در داشبورد قابل مشاهده است. تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر انجام شده و رسید آن‌ها ذخیره می‌شود. در صورت بروز مشکل در پرداخت، تیم مالی در اسرع وقت پیگیری خواهد کرد.

۳ پشتیبانی و تیکت

برای دریافت پشتیبانی، از بخش تیکت‌ها استفاده کنید و اطلاعات لازم را به صورت دقیق وارد نمایید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری پاسخگوی شما خواهد بود. لطفاً از ایجاد تیکت‌های تکراری خودداری کنید و صبور باشید.

۴ حریم خصوصی

اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات استفاده می‌شود و از دسترسی غیرمجاز محافظت خواهد شد. ما متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستیم و هیچ‌گاه اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت به اشخاص ثالث ارائه نخواهیم داد.

۵ تغییرات قوانین

این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود؛ آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد. توصیه می‌شود به صورت دوره‌ای این صفحه را مطالعه کنید. در صورت تغییرات عمده، از طریق ایمیل یا اعلان داخل سیستم به شما اطلاع خواهیم داد.

امن سریع پشتیبانی ۲۴/۷
WooCommerce Scale & Rescue

فروشگاه فعال شما نباید زیر فشار رشد، افزونه و تغییرات مداوم از کنترل خارج شود

برای فروشگاه‌هایی که واقعاً سفارش می‌گیرند اما کندی، خطا، تداخل افزونه‌ها، Jobهای نامطمئن یا اتصال‌های شکننده روی فروش و عملیاتشان اثر گذاشته است.

01

این خدمت برای چه شرایطی مناسب است؟

  • Checkout کند است یا خطاهای غیرقابل‌تکرار دارد.
  • سایت در کمپین، ترافیک یا هم‌زمانی سفارش‌ها ناپایدار می‌شود.
  • افزونه‌ها و Custom Code به هم وابسته شده‌اند و تغییر کوچک ریسک بالایی دارد.
  • Cron، Queue، Webhook، درگاه، حسابداری یا انبار قابل‌اعتماد نیست.
  • تیم نمی‌داند مشکل از Hosting، Database، Theme، Plugin یا Architecture است.
  • مهاجرت یا بازنویسی پیشنهاد شده اما هنوز Evidence کافی وجود ندارد.
02

اثر مسئله روی کسب‌وکار

مسئله فقط امتیاز PageSpeed نیست. کندی یا ناپایداری می‌تواند سفارش ناقص، دوباره‌کاری پشتیبانی، اختلاف موجودی، هدررفت تبلیغات و ترس تیم از تغییر سیستم ایجاد کند.

03

چه چیزی را بررسی می‌کنیم؟

  • مسیر واقعی سفارش از ورود تا پرداخت و پردازش
  • Query، Cache، Object Cache، Cron، Queue و Jobها
  • Theme، Plugin و Custom Code در نقاط پرریسک
  • درگاه، Webhook و Integrationهای عملیاتی
  • تفکیک Bottleneck زیرساخت از Bottleneck برنامه
04

خروجی همکاری

  • گزارش وضعیت فعلی و Evidence هر مشکل مهم
  • ماتریس اولویت اثر، ریسک و هزینه
  • Quick Winهای امن و پیشنهاد Sprint اصلاحی
  • تصمیم روشن درباره حفظ، اصلاح، جایگزینی یا بازنویسی بخش‌ها
مرز مسئولیت

این همکاری چه چیزی نیست؟

شفاف‌کردن موارد خارج از محدوده، بخشی از مهندسی درست و جلوگیری از انتظار نادرست است.

  • تضمین عدد ثابت برای PageSpeed، فروش یا Conversion
  • تعویض کورکورانه Hosting یا افزونه‌ها
  • مهاجرت کامل بدون ممیزی
  • پشتیبانی نامحدود یا ۲۴/۷ بدون قرارداد جداگانه
نمونه تصمیم‌گیری در پروژه واقعی

مسئله، محدودیت‌ها و انتخاب فنی را بدون ادعای ساختگی بخوانید.

مطالعه موردی Ivyfit
پرسش‌های متداول

پیش از ارسال مسئله

آیا حتماً باید فروشگاه بازنویسی شود؟

نه. بازنویسی فقط وقتی پیشنهاد می‌شود که Evidence نشان دهد اصلاح سیستم موجود از نظر ریسک، هزینه یا آینده کسب‌وکار منطقی نیست.

قیمت چگونه مشخص می‌شود؟

ابتدا دامنه بررسی، دسترسی‌ها، فوریت و اثر مسئله مشخص می‌شود. ممیزی و اجرای اصلاحات دو Scope جدا هستند.

برای شروع چه دسترسی‌هایی لازم است؟

در شروع فقط اطلاعات مسئله لازم است. دسترسی فنی بعد از مشخص‌شدن Scope و با حداقل سطح لازم دریافت می‌شود.

مسئله را با زمینه واقعی آن بفرستید

نشانه‌ها، اثر فعلی، فوریت و محدودیت‌ها را بنویسید. پاسخ اولیه برای روشن‌کردن مسیر بررسی است، نه فروش فوری یک راه‌حل از پیش تعیین‌شده.

🎧
پشتیبانی آنلاین
پاسخگویی سریع
به "طراحستان" خوش آمدید
قبل از شروع چت لطفا توجه بفرمایید

قبل از شروع گفتگو، یک معرفی کوتاه از خدمات و پشتیبانی ما ببینید. بعد از آن، در مرحله بعد نام و شماره تماس خود را وارد می‌کنید تا گفتگو شروع شود.

در حال بارگذاری...
APPROVED
Logo

ماموریت ما

ما در طراحستان باور داریم که خلاقیت مرز نمی‌شناسد.

هدف ما خلق ابزارهایی است که ایده‌های شما را به واقعیت تبدیل کنند. ما پلی هستیم میان رویاهای شما و دنیای دیجیتال، تا با قدرت تکنولوژی، آینده‌ای روشن‌تر بسازیم.