مرکز راهنما
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج شما را در اینجا پیدا کنید
3
سوال پاسخ داده
5
دستهبندی
پشتیبانی و آموزش
3 سوال در این دسته
چگونه میتوانم تیکت جدید ایجاد کنم؟
برای ایجاد تیکت جدید، پس از ورود به سیستم، از منوی تیکتها گزینه "تیکت جدید" را انتخاب کنید و فرم را تکمیل نمایید.
زمان پاسخگویی تیکتها چقدر است؟
تیم پشتیبانی ما در طول ساعات کاری، حداکثر تا 2 ساعت به تیکتهای شما پاسخ خواهند داد.
چگونه میتوانم وضعیت تیکت خود را پیگیری کنم؟
در بخش تیکتهای من، میتوانید تمامی تیکتهای خود را مشاهده کرده و وضعیت آنها را پیگیری نمایید.