۱
ثبتنام و حساب کاربری
مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و استفاده صحیح از آن بر عهده کاربر است. هر گونه فعالیت انجام شده با حساب کاربری شما، به عنوان فعالیت شما تلقی خواهد شد. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، لطفاً سریعاً به تیم پشتیبانی اطلاع دهید.
۲
پرداخت و صورتحساب
پرداختها بر اساس فاکتورهای صادر شده انجام میشود و وضعیت پرداخت در داشبورد قابل مشاهده است. تمامی پرداختها از طریق درگاههای معتبر انجام شده و رسید آنها ذخیره میشود. در صورت بروز مشکل در پرداخت، تیم مالی در اسرع وقت پیگیری خواهد کرد.
۳
پشتیبانی و تیکت
برای دریافت پشتیبانی، از بخش تیکتها استفاده کنید و اطلاعات لازم را به صورت دقیق وارد نمایید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری پاسخگوی شما خواهد بود. لطفاً از ایجاد تیکتهای تکراری خودداری کنید و صبور باشید.
۴
حریم خصوصی
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات استفاده میشود و از دسترسی غیرمجاز محافظت خواهد شد. ما متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستیم و هیچگاه اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت به اشخاص ثالث ارائه نخواهیم داد.
۵
تغییرات قوانین
این قوانین ممکن است بهروزرسانی شود؛ آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد. توصیه میشود به صورت دورهای این صفحه را مطالعه کنید. در صورت تغییرات عمده، از طریق ایمیل یا اعلان داخل سیستم به شما اطلاع خواهیم داد.
